潍坊寿光市人社局工伤认定“加速度”暖民心

大众网记者 刘建永 通讯员 辛超 潍坊报道(bàodào) “真是太感谢你们了，没想到这么快就能成功认定工伤(gōngshāng)，也没想到公司会主动来找我们(wǒmen)协商，真是太感谢了”。近日，寿光市(shòuguāngshì)民李女士为寿光市人社局工伤保险科送来一面印有“热情服务 周到细致”的(de)锦旗，为寿光市人社局工伤保险科在其工伤认定、劳动能力鉴定及与单位的赔偿(péicháng)协商中提供帮助表示感谢。 2024年12月(yuè)(yuè)20日，李女士通过电话(diànhuà)反映(fǎnyìng)其在寿光(shòuguāng)某化工公司工作期间从平台坠落致其头部、胸部等多处骨折，单位(dānwèi)未申报工伤，拒不(bù)履行工伤保险义务。寿光市人社局工作人员了解情况后(hòu)，详细为其解释(jiěshì)工伤认定政策，协调单位为其申报工伤。在单位拒不配合(pèihé)的情况下，工作人员帮助李女士以个人名义申请了工伤认定。12月23日，李女士提报了申请材料(shēnqǐngcáiliào)，工作人员当天受理，比法定受理期限缩短14天。考虑到年关将近，李女士回老家过年，工作人员抓紧调查，提速办理。2025年1月22日作出工伤认定决定，处理时限缩短了50%。李女士在治疗恢复过程中发现诊断结论中存在漏项问题，于2025年5月9日向人社局提出更正申请。工作人员认真核实其病历材料，主动与医疗机构对接，从严(cóngyán)从快履行调查核实程序，为其更正诊断结论。在案件办理过程中，人社局工作人员秉持依法行政理念，以保障劳动者合法权益为导向，通过持续开展(kāizhǎn)政策宣导和多方协调，最终促成用人单位与李女士达成协商(xiéshāng)意向。 近年来，寿光市人社局(jú)持续深化“快(kuài)、准、细、严”工伤(gōngshāng)认定工作(gōngzuò)服务(fúwù)品牌，进一步优化工伤认定环节，实行申报、受理、调查(diàochá)、认定无缝对接方式，对事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件采用简易程序，将法定15日的受理期限缩短至1日。同时，我们联合寿光市公安局、寿光市卫生健康局、寿光市应急管理局，加大对涉及道路交通事故类、治安、刑事(xíngshì)类，突发疾病死亡类、生产安全事故类等案件的调查取证力度。2025年第一季度共受理工伤认定申请案件196起(qǐ)，与公安、应急等部门开展联动10余次。 下(xià)一步，寿光市人社局工伤(gōngshāng)科将进一步抓紧抓实工伤认定工作，积极探索解决(jiějué)工伤矛盾纠纷的新途径、新方法，实现工作质效、群众满意度的双重提升。