“草帽书记”的“一天”

社区召开日常例会，布置工作任务(rènwù)。 上门走访，了解居民的(de)生活需求和困难。 整理一天的工作(gōngzuò)记录，将未完成事项列入次日清单。 红网时刻(shíkè) 通讯员 唐兰荣 衡阳报道 “叮铃铃……”清晨6时30分(fēn)，手机闹铃声划破了房屋的宁静。闹钟的主人叫雷仪群(yíqún)，他是珠晖区东风街道前进里社区党总支书记(shūjì)，一位爱岗敬业的基层党员干部。看向窗外那片逐渐被晨曦点亮(diǎnliàng)的天空，他马上起床匆匆洗漱后，就骑(qí)着电瓶车往社区赶，开启他一天的工作时间。 不到半小时，雷仪群就已戴着那顶标志性的棕黄色草帽，深入到各小区内，查看环境卫生情况，为居民开启新(xīn)一天的干净环境和美好(měihǎo)心情(xīnqíng)。这顶已陪伴(péibàn)他五年的草帽，早已成为居民心中最亲切的“工作证”，帽檐早已被汗水浸出深色的痕迹，草辫间还沾着前些日子走访时的尘土，他也被居民亲切地(dì)称为“草帽书记”。 早上8时，社区召开(zhàokāi)日常例会(lìhuì)，雷仪群顾不上喝口水，对上级重要文件精神进行学习传达，并将(jiāng)先天社区发生的事情和刚刚路过辖区巡查发现的问题逐项分解任务，包括化解矛盾、安全(ānquán)生产、环境卫生等，最后一项是强调完成的工作时限和责任人。 刚在例会上为大家布置完当天的工作任务，雷仪群(qún)就收到了“开门红”，一面由小区居民赠送的锦旗。原来几天前，连日暴雨让老旧(lǎojiù)小区内多棵(kē)大树出现枯枝断裂(duànliè)、树干倾斜(qīngxié)的情况，随时可能砸伤行人(xíngrén)、压坏车辆。雷仪群立即带领工作人员赶赴现场，一边设置警示牌，一边联系园林部门，协调吊车、电锯等设备。作业时，他全程守在现场，不时提醒工人注意安全，草帽下的脸庞淌(tǎng)着晶亮汗珠。经过紧张(jǐnzhāng)作业，3棵危树、20余处枯枝全部清理完毕。“枯枝锯掉了，大家心里的石头也该落地了！”雷仪群说。 锦旗上“党的关怀暖人心情系(xì)居民好社区”几个大字熠熠生辉。居民代表表示，感谢社区又(yòu)为居民干了一件好事实事(shíshì)。面对居民的诚挚感谢，雷仪(léiyí)群说：“这都是我们应该做的！保障居民的生活质量和安全是我们共同的目标。” 上午9时，雷仪群又收到了邻长(línzhǎng)王永刚电话，说承天阁小区一楼门店反映(fǎnyìng)物业公司收取物业管理费(guǎnlǐfèi)存在争议问题，他(tā)又马不停蹄地召集居民代表、物业、社区民警召开三方协调会。会议室里，他用通俗易懂的语言耐心调解，一直忙到上午10时，终于让各方达成共识。 10时协调会后，雷仪群“巡街”开始。他沿着社区主干道边走边记(biānjì)，看到绿化带里有垃圾，顺手(shùnshǒu)弯腰捡起；发现路边(lùbiān)井盖松动，立刻掏出手机拍照，在社区工作群里@市政维修部门。遇到过往的居民，总要停下脚步(jiǎobù)唠两句(liǎngjù)：“刘阿姨，上次说的路灯不亮的事儿，今天就安排(ānpái)人修！”“小张，孩子上学还方便不？”到上午11时，他的笔记本上已密密麻麻记满13条群众诉求。 “我看到东风南路一房屋外墙两厢提质改造安装的空调(kōngtiáo)架出现严重锈蚀、摇摇欲坠，下方正是居民出行必经之路，社区给处理一下(yīxià)吧(ba)，要不(bù)随时可能坠落伤人。”上午11时，居民群中有居民反映问题，雷仪(léiyí)群看到后第一时间回复“收到！您把具体点位跟我说一下，我马上协调处理。”他的手指在手机屏幕上快速滑动，一边(yībiān)回复着居民的信息，一边协调邻长“居民反映东风南路93号地段(dìduàn)空调架出现严重锈蚀，我们尽快处理一下吧。” 雷(léi)仪群一边安排(ānpái)工作人员值守疏导行人车辆(chēliàng)，一边拨通区住建局相关部门电话说明险情(xiǎnqíng)，协调专业施工队伍。当(dāng)施工人员携带工具抵达现场，雷仪群二话不说，戴着草帽系好安全绳，与施工人员一同爬上楼顶。高空作业时，烈日晒得草帽发烫，汗水模糊了视线，他仍紧盯空调架(jià)拆卸情况，反复确认每一处固定螺丝。经过一个多小时(xiǎoshí)紧张作业，锈蚀的空调架被成功拆除。群里再次传来了消息，是居民发来的已经拆卸完毕的照片及(jí)感谢(gǎnxiè)的话语，“雷书记，多亏你呀！真是急我们居民之所急，想我们居民之所想。”看到居民们的满意答复，雷仪群才放下心来，继续着他的工作。“咱们的安全巡查，就是要把隐患‘看’出来、‘管(guǎn)’到底！” “用心倾听居民的心声，才能做好社区工作。”这是雷仪群(qún)的心声。 前进里社区面积1.4平方公里，有3787户居民(jūmín)。“居民多、诉求多，求取大家的(de)‘最大公约数’并非易事。”午饭后，上门走访又(yòu)提上了(le)日程。在走访中，雷仪群始终面带笑容地与居民拉家常，让他(tā)们把(bǎ)想说的话、想提的意见都放心大胆地说出来。拉近(lājìn)了社区与居民的距离，全力提升居民群众的安全感和满意度。下午17时，雷仪群戴着草帽走进了困难户刘大姐家。他耐心倾听刘大姐的倾诉，详细了解她的生活(shēnghuó)需求和困难。得知刘大姐丈夫生病、孩子学费发愁，他详细记录情况，联系爱心企业申请助学基金，又帮忙对接公益岗位(gǎngwèi)。并承诺社区将尽力为她提供帮助和支持。“雷书记一直惦记着我，帮了我这么(zhème)多忙，我打心眼里感激。”刘大姐感慨道。 从刘大姐家出来，他又顺路(shùnlù)来到社区小广场，和纳凉的居民(jūmín)围坐在一起，听大家聊家长里短，收集对社区文化(wénhuà)活动的建议。“要服务好居民，就要真入户，倾听居民们的心声(xīnshēng)，让他们感受到无微不至的温暖。”雷仪群给社区干部这样说。 晚上20时(shí)，社区终于安静下来。雷仪群再次巡查了一遍社区的重点区域，确认平安后才回到办公室。他打开电脑，整理(zhěnglǐ)一天的工作记录，将未完成事项列入次日清单。拿出自己的手机，对明天的天气情况发到居民(jūmín)群，提醒居民注意安全，当(dāng)收到(shōudào)居民的回复“收到”时，他脸上露出了笑容。此时，那顶草帽静静地放在办公桌上，仿佛在无声诉说着一名社区书记(shūjì)用脚步丈量民情、用实干温暖民心的初心。 结束一天的工作放下手机，走进卧室，已是深夜。他揉揉酸酸麻麻的小腿，一天的工作终于结束了(le)，躺在床上又开始(kāishǐ)了复盘：今天的任务完成了吗？明天还有什么(shénme)问题要解决…… 从晨光熹微到夜色深沉，这顶草帽见证着雷仪群在社区的每一步足迹。他常(tācháng)说：“群众的事再小也是大事。”在他的带领下(xià)，曾经矛盾频发的老旧(lǎojiù)社区如今邻里和睦、环境整洁，而“草帽书记”的故事，仍在日复一日地续写着为民服务的动人篇章(piānzhāng)。